¿Cómo agilizar los procesos integrando tecnologías biométricas?

La biometría y la digitalización de procesos han impactado y revolucionado distintos sectores, al implementar tecnología que facilita los procesos y contribuye a la ciberseguridad. Incluso durante la pandemia ha incrementado el uso de la biometría ya que permite realizar la identificación aún a la distancia, sin necesidad de contacto físico.

Estas tecnologías comenzaron a utilizarse para prevenir filtraciones o intentos de ciberataques en la seguridad de las empresas, pero se ha probado que integrando estas tecnología, muchos de los procesos operativos se agilizan, como por ejemplo:

• Procesos de onboarding digital de usuarios: 

Con la digitalización de muchas empresas de servicios financieros o bancas, y el crecimiento en la cantidad de FINTECH a nivel mundial, la validación de identidad es un requerimiento para cuidar los datos de los usuarios, las empresas e instituciones.

• Nuevas formas de pago

En algunos establecimientos, ya es posible pagar con una sonrisa, gracias al uso de reconocimiento facial en sus terminales de pago.

• Acceso al teléfono

Apple ya hace tiempo que incorporó el reconocimiento facial a su modelo de smartphone iPhone X. Esta, usa el reconocimiento facial (Face ID) tanto para desbloquear el teléfono, como para confirmar compras u operaciones bancarias a través del móvil. 

• Identificación en aeropuertos

Muchos aeropuertos ya cuentan con estas tecnologías implementadas en sus procesos, lo cual les permite reducir los tiempos de espera para sus usuarios y las tareas operativas del personal. La aplicación del reconocimiento facial agiliza los trámites además de garantizar mayor seguridad. 

• Facilitar la búsqueda de desaparecidos

En algunas ciudades del mundo se ha habilitado el sistema de reconocimiento facial en las calles para comparar las imágenes de las cámaras con las fotos de la base de datos de niños o adultos desaparecidos.

• Seguridad al conducir

Diferentes empresas de logística o transporte de corta o larga distancia han implementado sistemas de reconocimiento facial. 

Estos sistemas permiten reconocer si los conductores presentan síntomas de cansancio, si se encuentran bajo el efecto de alguna sustancia que reduzca sus reflejos o incluso si se siente inseguro por alguna razón.

La biometría facial nos ha permitido no solo potenciar la seguridad de nuestras empresas, sino también agilizar los procesos, aumentando la productividad de nuestros colaboradores liberándose de tareas operativas, sino que también mejora la experiencia de los usuarios en nuestras plataformas, logrando que la validación de identidad o el ingreso a la misma sea fácil y rápido.